Wat is gordelroos?
Eén op de drie 60-plussers krijgt gordelroos. Het begint vaak met hoofdpijn, het jeukt en doet zeer. De boosdoener? Het virus dat ooit de waterpokken bij je veroorzaakte. Voorkomen kan niet, de klachten verlichten wel. Het begint vaak met tintelingen, jeuk of een branderig gevoel. Soms is in hetzelfde gebied ook sprake van diepe, stekende of brandende pijn. Dit kan gepaard gaan met koorts, vermoeidheid of hoofdpijn. Als na een dag of twee roodheid en blaasjes ontstaan, is de kans groot dat het om gordelroos gaat, ook bekend als herpes zoster.
Prediabetes: herken de signalen en voorkom diabetes type 2
In Nederland hebben minimaal 1,4 miljoen mensen prediabetes, een voorstadium van diabetes type 2. Dat blijkt uit recent onderzoek van de Universiteit van Maastricht. Wie er op tijd bij is, kan de schade beperken en diabetes type 2 voorkomen.
Wat is hemochromatose of ijzerstapelingsziekte?
Hemochromatose – ook bekend als de ijzerstapelingsziekte – is een ziekte waarbij het lichaam meer ijzer opneemt uit voeding dan het nodig heeft. In plaats van dat het ijzer het lichaam weer verlaat via de ontlasting of urine, wordt het opgeslagen in je organen, bijvoorbeeld de lever of in gewrichten. Dat kan veel klachten met zich meebrengen.
Stichting VNA neemt VN Apotheek over
Apotheek Koster is gelieerd aan Stichting Verenigde Nederlandse Apotheken (VNA) te Amersfoort.
In het kader van de wettelijk voorgeschreven “zorgspecifieke concentratietoets”, verlangt de Nederlandse Zorg Autoriteit (NZa) dat VNA vooraf de cliënten van haar betreffende apotheken, op de hoogte stelt van voorgenomen overnames.
Op basis hiervan berichten wij u dat VNA, via haar dochtervennootschap Farmaceutisch Beheer B.V., voornemens is om De VN Apotheek te Lelystad over te nemen.
De beoogde overnamedatum is: 1 april 2025
De overdracht heeft geen invloed op de bedrijfsexploitatie van de apotheek waarbij u cliënt bent, noch in bedrijfseconomische, noch in bedrijfsorganisatorische zin.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u deze in eerste instantie stellen aan mevrouw Q. H. Nguyen op tel.: 0320 250341
Privacy statement Apotheek Koster
Privacy statement – Apotheek Koster
Inleiding
In onze apotheek hechten wij er veel belang aan dat er zorgvuldig en vertrouwelijk met uw persoonsgegevens wordt omgegaan. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee we u kunnen identificeren, bijvoorbeeld uw Burgerservicenummer, naam en adresgegevens, maar ook gegevens over uw gezondheid en medicatie- en/ of hulpmiddelengebruik. Om u kwalitatief optimale zorg te kunnen bieden en vooral ook om een veilig medicatiegebruik te kunnen waarborgen, is het noodzakelijk dat uw gegevens worden opgenomen en bewaard in een aantal zorgsystemen. Onze apotheek hanteert daarbij de door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voorgeschreven privacy normen.
In deze privacy statement leggen wij uit welke gegevens worden verwerkt en waarom, aan wie uw gegevens worden verstrekt, hoe lang uw gegevens worden bewaard en wat uw rechten zijn.
Welke gegevens worden verwerkt?
Naast gegevens over uw persoon, zoals uw naam, geboortedatum en contactgegevens, leggen wij ook gegevens van uw zorgverleners en zorgverzekeraar vast, alsmede medische gegevens, daaronder begrepen uw medicatie en de aandoening waarvoor de medicatie wordt voorgeschreven. Op onze website kan gebruik worden gemaakt van ‘cookies’.
Waarom worden uw gegevens vastgelegd?
Onze apotheek gebruikt uw gegevens voor verschillende doeleinden:
om medicatie en/ of hulpmiddelen aan u te kunnen en mogen verstrekken;
om via geautomatiseerde systemen ten behoeve van uw veiligheid mogelijke interacties van medicatie in kaart te brengen;
om onderzoek te kunnen verrichten naar optimaal en veilig gebruik van medicatie en om u daarover te kunnen informeren;
om de kwaliteit van onze dienstverlening te onderzoeken en te verbeteren;
om betaling voor onze dienstverlening via uw zorgverzekering te verkrijgen;
Aan wie kunnen uw gegevens worden verstrekt?
Naast de apotheker en, indien nodig, diens waarnemer hebben de in de apotheek werkzame personen, zoals de apothekersassistenten toegang tot uw persoonsgegevens, voor zover zij daartoe door de apotheker zijn gemachtigd. De apotheker kan met een andere zorgverlener overleggen over uw behandeling.
Een dienstapotheek en/of regioapotheek, indien die buiten reguliere openingstijden van onze apotheek medicatie of hulpmiddelen aan u levert.
De leverancier van uw medicatie, zoals de groothandel, een centrale apotheek waar uw medicatie al dan niet gedoseerd wordt verpakt, een bereidingsapotheek, een automaat voor hulpmiddelen en ook de bezorgdienst.
Uw zorgverzekeraar zodat wij de kosten van uw medicatie rechtstreeks kunnen declareren.
Wij maken verder gebruik van verschillende software producten. Met behulp van deze software kunnen wij onze zorgverlening administreren, declareren, contact onderhouden met andere zorgverleners en onze leveranciers. Wij hebben verwerkersovereenkomsten met de software providers gesloten, waarin uw privacy wordt gewaarborgd.
Via het Landelijk Schakelpunt kunnen uw zorgverleners medische informatie over u raadplegen in elkaars systemen. Dat is alleen toegestaan, indien dit noodzakelijk is voor uw behandeling en als u daarvoor toestemming heeft gegeven via www.ikgeeftoestemming.nl.
Persoonsgegevens kunnen eveneens worden verstrekt aan derden als daartoe een verplichting bestaat op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak.
Wat zijn uw rechten?
U kunt ons altijd vragen om inzage in de gegevens die wij van u verwerken. Indien deze gegevens niet juist of onvolledig zijn, zullen wij deze gegevens op uw verzoek aanpassen. U kunt ons verder vragen uw persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk te verwijderen, de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere apotheek of zorgverlener. Ook heeft u recht op een kosteloze elektronische inzage in een afschrift van uw dossier en het recht op inzage in de ‘logging’. Logging is het vastleggen van informatie over wie en op welke datum bepaalde gegevens beschikbaar heeft gesteld in uw dossier dan wel heeft ingezien of opgevraagd.
In beginsel zullen wij gehoor geven aan uw verzoeken en/of bezwaren tegen (bepaalde) verwerking(en), tenzij op ons een wettelijk verplichting rust de gegevens ongewijzigd te laten of te bewaren. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door uzelf is gedaan, kunnen wij u om een kopie van uw identiteitsbewijs vragen.
Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
Op grond van de wet is onze apotheek in beginsel verplicht om uw gegevens voor een periode van minimaal 20 jaar te bewaren of zoveel langer als uit de zorg van een goed hulpverlener voortvloeit. De bewaartermijn loopt vanaf de laatste aanpassing van het dossier.
Voor logging geldt een bewaartermijn van minimaal 5 jaar, vanaf het moment dat onze apotheek de logregel schrijft, of zoveel langer als uit de zorg van een goed hulpverlener voortvloeit, met een maximale bewaartermijn van 20 jaar, gelijk aan de bewaartermijn van het medisch dossier.
Vragen?
Voor algemene informatie over privacy, over de AVG en over beveiliging, verwijzen wij u naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: http://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Voor specifieke vragen of opmerkingen over uw privacy bij de apotheek of de beveiliging van onze systemen kunt u contact met ons opnemen via info@apotheekkoster.nl.
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy statement te wijzigen.
© 2018
Gewijzigde diensttijden
Let op: de diensttijden van Dienst Apotheek Lelystad zijn gewijzigd.
Kijk voor meer informatie onder Apotheek Koster- Dienstrooster.
Corona update
Via link
Toestemmingsformulier medicatieoverzicht
Wijziging werkwijze ophalen medicatieoverzicht voor een ander.
Wilt u een medicatieoverzicht ophalen voor een ander? Dan hebben we (in het kader van de AVG- privacywet) toestemming nodig van de persoon voor wie u een medicatieoverzicht komt halen.
Het toestemmingsformulier vindt u hier: AVG Verklaring verstrekking (medicatie)gegevens aan derden
Vul het toestemmingsformulier in en lever deze af in de apotheek
Kwaliteitsbeleid Apotheek
Apotheek Reuvers, Jol en Koster beschikken over een HKZ certificaat. Dit betekent dat onze werkwijze en zorgverlening voldoen aan de kwaliteitseisen die zijn vastgelegd door Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ).
We werken binnen de apotheken volgens vastgestelde werkafspraken. Door regelmatige interne toetsing zorgen wij voor een optimalisering van onze dienstverlening. Daarnaast vindt er jaarlijks toetsing plaats door een externe onafhankelijke partij, te weten een certificerende instelling. Deze controleert tevens of wij volgens de meest recente norm werken. Indien de apotheken voldoen aan deze norm wordt er een HKZ-keurmerk afgegeven.
Een HKZ keurmerk is heel divers, het bestaat oa uit de taakafspraken en taakverdeling binnen de apotheek, de documenten die we bij onze dienstverlening gebruiken, analyse van de gemelde fouten en klachten, leveranciersbeoordelingen, analyse van onze ketenpartners, bewust zijn van onze risico’s tijdens onze werkzaamheden. De acties die hieruit voortvloeien worden opgenomen in een jaarplan. Aan het einde van het jaar wordt het jaarplan geëvalueerd in een jaarverslag, waaruit vervolgens weer een nieuw jaarplan vloeit.
Het HKZ betekent concreet dat we continue kritisch blijven kijken naar onze manier van werken binnen de normen van onze beroepsgroep om optimale farmaceutische zorg en kwaliteit te kunnen leveren. Uiteraard blijven suggesties voor verbetering altijd van harte welkom!
Herhaalservice apotheek
HERHAALSERVICE
Graag informeren wij u over onze proactieve herhaalservice. De herhaalservice houdt in, dat wij als Apotheek, uw chronische medicatie aanvragen bij de huisarts en voor u klaarzetten. U hoeft hier zelf niets voor te doen. Dit betekent dat u nog maar 4x per jaar naar de apotheek hoeft te komen voor uw chronische medicatie!
Hoe gaat het in zijn werk?
U krijgt van de apotheek een emailbericht (indien gewenst telefonisch bericht), met een datum waarop uw medicatie voor u klaarstaat in de apotheek. Ook kunt u in het emailbericht zien welke medicatie de apotheek voor u heeft klaargezet. Mocht u daar een aanvulling op hebben of moet er iets veranderd worden dan kunt u dat doorgeven.
Wat kunt u doen om gebruik te maken van deze service?
U kunt telefonisch of aan de balie dit doorgeven aan onze assistentes dat u graag gebruik wilt maken van deze service. Wij vragen u de medicijnen die u thuis heeft te tellen, zodat wij de voorraad die u heeft gelijk kunnen trekken (synchroniseren). Ook zullen we bespreken voor welke medicijnen deze service wel en niet handig is.
Uw voordelen:
– U hoeft geen lege dozen meer in te leveren via de huisarts
– U hoeft niet eraan te denken wanneer uw voorraad op raakt (wij vullen uw voorraad tijdig aan)
– Doordat alle medicijnen gelijk lopen hoeft u minder vaak naar de apotheek!
– U ontvangt altijd al uw medicijnen compleet!
Heeft u vragen over bovenstaande neem dan contact op met de apotheek! Wij vertellen u er graag meer over.